Centro Odontológico Dentalia 93

Mensajes y respuestas

• email a citas@centroodontologicodentalia93.com.co (simulado)enviado 17/10/26, 3:27 p. m.

  Asunto: Una idea para Centro Odontológico Dentalia 93

  Buenos días, equipo del Centro Odontológico Dentalia 93:
  
  Les escribimos desde Krit. Nos interesa apoyar a consultorios odontológicos como el suyo a fortalecer su operación digital, por ejemplo en la gestión de citas y la comunicación con pacientes.
  
  Nos gustaría conocer cómo manejan hoy estos procesos y, si les resulta útil, compartirles algunas ideas en una conversación breve.
  
  ¿Tendrían disponibilidad esta semana o la próxima?
  
  Cordialmente,
  Equipo de Krit
  
  Si no desea recibir más mensajes, responda BAJA.

  Respuesta del 17/10/26, 3:27 p. m., clasificada como interesado: «Me gustaría ver una demo, ¿qué disponibilidad tienen el jueves?»

Decisiones del ledger, en orden

1. lead.qualify actuó 17/10/26, 3:24 p. m.ICP 0,96 ≥ 0,80 · segmento salud (1,00)

   ICP 0,96 ≥ 0,80 · segmento salud (1,00)

   Resultado

   actuó acción: contact

   Policy

   lead.qualify v1 (Prospección)

   ¿Esta empresa encaja con el perfil de cliente ideal y cómo conviene contactarla?

   Sujeto

   Lead Centro Odontológico Dentalia 93 (lead) todas sus decisiones

   Modelo

   jev-1.13.0

   Fecha

   17/10/26, 3:24 p. m.

   Origen

   kernel

   ID

   1842123f-e77d-44fe-b6e3-26a8ab6316ce

   dedupe_key

   c55ea0e89e8ebc7e58067b589ef6e747

   Reglas duras evaluadas en código (rule_results)

   Regla	Resultado	Detalle
   dedupe	pasa	sin duplicado (dedupe_key única)
   personal_data	pasa	solo datos de empresa (filtro de ingesta aplicado)
   do_not_contact	pasa	sin solicitud de baja
   contact_channel	pasa	tiene canal de contacto publicado

   Respuestas de JEV (jev_answers)

   Pregunta	Respuesta	Confianza	Probabilidades
   icp (noul)	0,96	n/a	probabilidad de «verdadero»
   channel (choice)	email	0,72	email 0,79 formulario_web 0,12 whatsapp 0,07 otro 0,02
   segment (choice)	salud	1,00	salud 1,00 otro 0,00 retail 0,00 educacion 0,00 logistica 0,00 hospitalidad 0,00
   maturity (score)	nivel 1.03	0,90	1 0,93 2 0,05 0 0,02

   Solicitud exacta enviada a /v1/systemone (jev_request)

   {
     "model": "jev-1.13.0",
     "state": {
       "city": "Bogotá",
       "name": "Centro Odontológico Dentalia 93",
       "email": "citas@centroodontologicodentalia93.com.co",
       "phone": "+576015571966",
       "source": "directorio",
       "tamano": "22 empleados",
       "website": "https://www.centroodontologicodentalia93.com.co",
       "category": "Consultorio odontológico",
       "categoria": "Consultorio odontológico",
       "employees": 22
     },
     "questions": {
       "icp": {
         "type": "noul",
         "criteria": {
           "true": "Pyme de servicios o comercio en Colombia (5–200 empleados), con presencia digital y atención a clientes. Si el tamaño es desconocido, un negocio con local propio, sitio web y correo o teléfono de la empresa se considera pyme",
           "false": "Persona natural, gran empresa, sin canal de contacto"
         },
         "instructions": "Esta empresa encaja con el perfil de cliente ideal"
       },
       "channel": {
         "type": "choice",
         "criteria": {
           "otro": null,
           "email": "Correo publicado",
           "whatsapp": "WhatsApp o celular publicado",
           "formulario_web": "Formulario de contacto en su sitio web"
         },
         "instructions": "¿Por qué canal publicado conviene el primer contacto?"
       },
       "segment": {
         "type": "choice",
         "criteria": {
           "otro": null,
           "salud": "Salud: consultorios, odontología, clínicas, veterinarias, droguerías",
           "retail": "Comercio minorista: tiendas, panaderías, ferreterías, ropa, belleza",
           "educacion": "Educación: colegios, academias, institutos, escuelas de idiomas o conducción",
           "logistica": "Logística: mensajería, transporte de carga, mudanzas, bodegaje",
           "hospitalidad": "Hospitalidad: restaurantes, cafés, hoteles, bares",
           "servicios_profesionales": "Servicios profesionales: abogados, contadores, consultoría, inmobiliarias, agencias"
         },
         "instructions": "¿A qué segmento pertenece?"
       },
       "maturity": {
         "type": "score",
         "criteria": [
           "Sin web ni redes activas",
           "Web y redes, sin automatización visible",
           "Chatbot, agenda en línea o CRM visible"
         ],
         "instructions": "Madurez en adopción digital"
       }
     }
   }

   jev_answers en JSON

   {
     "icp": {
       "noul": 0.96,
       "type": "noul"
     },
     "channel": {
       "type": "choice",
       "choice": "email",
       "confidence": 0.72,
       "probabilities": {
         "otro": 0.02,
         "email": 0.79,
         "whatsapp": 0.07,
         "formulario_web": 0.12
       }
     },
     "segment": {
       "type": "choice",
       "choice": "salud",
       "confidence": 1,
       "probabilities": {
         "otro": 0,
         "salud": 1,
         "retail": 0,
         "educacion": 0,
         "logistica": 0,
         "hospitalidad": 0,
         "servicios_profesionales": 0
       }
     },
     "maturity": {
       "type": "score",
       "score": 1.03,
       "confidence": 0.9,
       "probabilities": {
         "0": 0.02,
         "1": 0.93,
         "2": 0.05
       }
     }
   }

   rule_results en JSON

   [
     {
       "rule": "dedupe",
       "reason": "sin duplicado (dedupe_key única)",
       "status": "pass"
     },
     {
       "rule": "personal_data",
       "reason": "solo datos de empresa (filtro de ingesta aplicado)",
       "status": "pass"
     },
     {
       "rule": "do_not_contact",
       "reason": "sin solicitud de baja",
       "status": "pass"
     },
     {
       "rule": "contact_channel",
       "reason": "tiene canal de contacto publicado",
       "status": "pass"
     }
   ]

   Abrir en el ledger

2. reply.classify actuó 17/10/26, 3:27 p. m.respuesta «interesado» (0,94): se envía a Dapta

   respuesta «interesado» (0,94): se envía a Dapta

   Resultado

   actuó acción: send_to_dapta

   Policy

   reply.classify v1 (Prospección)

   ¿Qué expresa la respuesta al primer mensaje?

   Sujeto

   Mensaje a Centro Odontológico Dentalia 93 (message) todas sus decisiones

   Modelo

   jev-1.13.0

   Fecha

   17/10/26, 3:27 p. m.

   Origen

   kernel

   ID

   8bc7e2d9-7a72-419c-8197-b0240f31c275

   dedupe_key

   c7fcdb6f31c3302ff5fa5cf10712a957

   Reglas duras evaluadas en código (rule_results)

   Regla	Resultado	Detalle
   opt_out	pasa	no pide la baja

   Respuestas de JEV (jev_answers)

   Pregunta	Respuesta	Confianza	Probabilidades
   class (choice)	interesado	0,94	interesado 0,95 pregunta 0,05 otro 0,00 mas_adelante 0,00 no_interesado 0,00

   Solicitud exacta enviada a /v1/systemone (jev_request)

   {
     "model": "jev-1.13.0",
     "state": {
       "text": "Me gustaría ver una demo, ¿qué disponibilidad tienen el jueves?"
     },
     "questions": {
       "class": {
         "type": "choice",
         "criteria": {
           "otro": null,
           "pregunta": "Hace una pregunta antes de decidir",
           "interesado": "Quiere saber más: pide una llamada, una demo o los detalles",
           "mas_adelante": "Le interesa, pero no ahora; pide escribir después",
           "no_interesado": "Rechaza la propuesta"
         },
         "instructions": "¿Qué expresa la respuesta?"
       }
     }
   }

   jev_answers en JSON

   {
     "class": {
       "type": "choice",
       "choice": "interesado",
       "confidence": 0.94,
       "probabilities": {
         "otro": 0,
         "pregunta": 0.05,
         "interesado": 0.95,
         "mas_adelante": 0,
         "no_interesado": 0
       }
     }
   }

   rule_results en JSON

   [
     {
       "rule": "opt_out",
       "reason": "no pide la baja",
       "status": "pass"
     }
   ]

   Abrir en el ledger